Tájékoztató a fogyasztót megillető elállási és felmondási jogról
Az üzlethelyiségen kívül kötött és a távollevők között kötött szerződés esetén Ön jogosult indokolás nélkül elállni a szerződéstől a távollevők között kötött szerződésekről szóló 45/2014. (II. 26.) Korm. rendelet (a továbbiakban: „Korm. rendelet”) alapján. Hasonlóképpen, ha a szolgáltatás nyújtására irányuló szerződés esetén a szerződés teljesítése megkezdődött, Ön jogosult 14 napon belül indokolás nélkül felmondani a szerződést.
Az elállási/felmondási határidő
Ön jogosult a termék adásvételére irányuló szerződés esetén
- a terméknek,
- több termék adásvételekor, ha az egyes termékek szolgáltatása eltérő időpontban történik, az utoljára szolgáltatott terméknek,
- több tételből vagy darabból álló termék esetén az utoljára szolgáltatott tételnek vagy darabnak, vagy
- ha az terméket meghatározott időszakon belül rendszeresen kell szolgáltatni, az első szolgáltatásnak, Ön vagy Ön által megjelölt, a fuvarozótól eltérő harmadik személy általi átvételének napjától
számított 14 (tizennégy) napon belül a szerződéstől indokolás nélkül elállni.
Ha Ön elállási/felmondási jogával élni kíván, elállási/felmondási szándékát tartalmazó egyértelmű nyilatkozatát köteles eljuttatni (például postán vagy elektronikus úton küldött levél útján) a Honlapon található címre/e-mail címre. Ebből a célból felhasználhatja az ÁSZF 5. számú mellékletében található elállási-/felmondásinyilatkozat-mintát is.
Ön internetes oldalunkon is benyújthatja az elállási/felmondási szándékát egyértelműen kifejező egyéb nyilatkozatát. Ha Ön emellett dönt, az elállás/felmondás megérkezését elektronikus levélben haladéktalanul visszaigazoljuk Önnek.
Ön határidőben gyakorolja elállási/felmondási jogát, ha a fent megjelölt határidő lejárta előtt elküldi elállási/felmondási nyilatkozatát.
Az elállás/felmondás joghatásai
Ha Ön eláll ettől a szerződéstől, haladéktalanul, de legkésőbb az Ön elállási nyilatkozatának kézhezvételétől számított 14 napon belül visszatérítjük az Ön által teljesített valamennyi ellenszolgáltatást, ideértve a fuvarozási költséget is (kivéve azokat a többletköltségeket, amelyek amiatt merültek fel, hogy Ön az általunk felkínált, legolcsóbb szokásos fuvarozási módtól eltérő fuvarozási módot választott.) A visszatérítés során az eredeti ügylet során alkalmazott fizetési móddal egyező fizetési módot alkalmazunk, kivéve, ha Ön más fizetési mód igénybevételéhez kifejezetten a hozzájárulását adja; e visszatérítési mód alkalmazásából kifolyólag Önt semmilyen többletköltség nem terheli.
Vállalkozás adatai
Név: CU IMPEX Kft.
Postai cím: 2314 Halásztelek, II. Rákóczi Ferenc. út, hrsz.: 3077/1
Tel.: +36 30 320 4444
E-mail: ugyfelszolgalat@cuimpex.hu
Visszatérítés
A visszatérítést mindaddig visszatarthatjuk, amíg vissza nem kaptuk az árut, vagy Ön nem igazolta, hogy azt visszaküldte: a kettő közül a korábbi időpontot kell figyelembe venni.
Ön köteles számunkra az árut indokolatlan késedelem nélkül, de legkésőbb elállási nyilatkozatának közlésétől számított 14 napon belül visszaküldeni vagy átadni. A határidő betartottnak minősül, ha a 14 napos határidő letelte előtt elküldi az árut. Az áru visszaküldésének közvetlen költségét Ön viseli. E költségek legmagasabb becsült összege ... […].
Üzlethelyiségen kívül kötött szerződés esetében az árut a szerződés megkötésekor az Ön otthonába fuvarozták és az áru jellegéből adódóan postai küldeményként nem adható fel, az árut saját költségünkön magunk fuvarozzuk vissza.
Abban az esetben, ha Ön a termék megvásárlására irányuló szerződéstől egyoldalú nyilatkozattal eláll, azonban az elállással érintett terméket annak jellege, tulajdonságai, illetve működése megállapításához szükséges használatot meghaladó mértékben használta, a termékben bekövetkező értékcsökkenésért felelősséggel tartozik. Ezen értékcsökkenéssel arányos összeget az CU IMPEX az elállási joggal érintett termék vételárának visszatérítése során érvényesíti, azaz ezen összeget a visszatérítendő vételárból beszámítással levonja.
Az értékcsökkenés nagysága az elállással érintett termék jellege, értéke (vételára), valamint a fentiek szerinti használatból eredő kopás/elhasználódás mértéke alapján kerül megállapításra.
Mikor nem gyakorolhatja elállási vagy felmondási jogát?
- Olyan nem előre gyártott termék esetében, amelyet a Vevő utasítása alapján vagy kifejezett kérésére állítottak elő, vagy olyan áru esetében, amelyet egyértelműen a fogyasztó személyére szabtak (különösen az ÁSZF 3.2. pontjában megjelölt Egyedi Termék);
- romlandó vagy minőségét rövid ideig megőrző Termék tekintetében;
- olyan zárt csomagolású termék tekintetében, amely egészségvédelmi vagy higiéniai okokból az átadást követő felbontása után nem küldhető vissza;
- olyan termék tekintetében, amely jellegénél fogva az átadást követően elválaszthatatlanul vegyül más termékkel.
Mit kell tennie?
- Töltse ki a Visszaküldési nyomtatványt
- Küldje el részünkre a kitöltött Visszaküldési nyomtatványt email-ben az ugyfelszolgalat@cuimpex.hu címre
- Csomagolja vissza a terméket és tegye a Visszaküldési nyomtatványt a termék mellé a csomagba!
- a. Keressen egy önnek szimpatikus futárcéget, akivel visszaküldi a terméket logisztikai raktárunkba, melynek címe:
2314 Halásztelek, II. Rákóczi Ferenc hrsz.: 3077/1 - b. Hozza vissza személyesen üzleteink egyikébe.
- Várja meg, míg kollégáink átveszik a visszaküldött csomagot és elindítják a visszafizetést!